Política de Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: Recuperación y Transformación de Vehículos S.L.
• CIF: B96269113
• Domicilio: Ctra. Almansa - Grao de Gandía, km 56, Agullent (Valencia), CP 46890
• Contacto para cuestiones de privacidad: bajas@desguacedesbox.com

2. Dos papeles distintos según el dato tratado

Esta plataforma trata datos personales en dos contextos distintos, con un régimen de responsabilidad diferente en cada caso:

• Como RESPONSABLE del tratamiento: los datos de las personas que visitan este sitio web, solicitan información comercial, o son usuarios del panel de gestión en representación de un CAT cliente (nombre, email, credenciales de acceso).
• Como ENCARGADO del tratamiento, por cuenta de cada CAT: los datos de los titulares de los vehículos cuya baja se tramita a través del panel (nombre, DNI/NIF, matrícula, bastidor y demás datos exigidos por la DGT). En este caso, el CAT es el responsable del tratamiento y quien decide las finalidades y medios; la relación entre la plataforma y cada CAT se rige por un contrato de encargado de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD. Para ejercer derechos sobre estos datos, la persona interesada debe dirigirse al CAT que tramitó su baja, como responsable del tratamiento.

3. Finalidades y base de legitimación (como responsable)

• Gestión de cuentas de acceso al panel de los CAT clientes — ejecución del contrato de prestación de servicios.
• Atención de solicitudes de información o demo a través del formulario del sitio web — consentimiento del interesado al enviar el formulario.
• Cumplimiento de obligaciones legales frente a la DGT derivadas de la propia normativa de tramitación de bajas — obligación legal.

4. Destinatarios y encargados de tratamiento

Los datos se comunican a la Dirección General de Tráfico en la medida estrictamente necesaria para la tramitación telemática de las bajas de vehículos, por imperativo legal. Para la prestación del servicio, se apoya en proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, entre ellos:

• Proveedor de infraestructura cloud (alojamiento de la aplicación, base de datos y documentos generados).
• Prestador cualificado de firma electrónica, cuando el CAT elige la vía Viafirma en lugar del motor propio o de AutoFirma.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que un futuro proveedor así lo exigiera, en cuyo caso se informaría de las garantías aplicables antes de activarlo.

5. Plazo de conservación

Los datos de cuentas de acceso se conservan mientras el CAT mantenga la relación contractual con la plataforma. Los datos de los expedientes de baja se conservan durante el plazo exigido por la normativa de tráfico y por las obligaciones de trazabilidad frente a la DGT, y en todo caso mientras puedan derivarse responsabilidades legales de la tramitación.

6. Derechos de las personas interesadas

Cualquier persona tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como a solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer el derecho a la portabilidad, dirigiéndose a bajas@desguacedesbox.com, adjuntando copia de un documento que acredite su identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Medidas de seguridad

La plataforma aplica separación de datos por CAT (aislamiento multi-tenant a nivel de esquema y de rol de base de datos), cifrado de las comunicaciones y de los documentos almacenados, registro de auditoría con encadenamiento de hashes de cada acción realizada sobre un expediente, y control de acceso restringido, conforme a los principios del Esquema Nacional de Seguridad.